Problèmes avec les PDF Ouverture des fichiers dans Outlook

03/17/2016 by admin

Problèmes avec les PDF Ouverture des fichiers dans Outlook


Tant de lieux de travail comptent sur Microsoft Outlook et sur la capacité de courriel des documents; un PDF unopenable peut apporter le jour de tout le monde à une halte de meulage. Mais il est généralement tout aussi facile de résoudre le problème car il est commun à l'expérience. La clé est de déterminer pourquoi Outlook ne veut pas ouvrir le fichier.

Protection contre les virus hyperactive

Outlook généralement refuser d'ouvrir un fichier PDF ou tout autre pièce jointe si les paramètres de protection contre les virus sont trop élevés - et pour de nombreuses versions d'Outlook, qui peuvent être le réglage par défaut. Le Centre de support Win2PDF donne un exemple de ce qui se passe avec Outlook Express 6.0. Le message d'erreur lors de la tentative d'ouvrir le fichier PDF est "Outlook Express supprimé l'accès aux pièces jointes dangereuses."

Pour résoudre le problème, désactiver la fonction de blocage des pièces jointes d'Outlook. Dans le menu Outils, cliquez sur "Options". Cliquez sur l'onglet "Sécurité". Effacer (décochez) la case "Ne laissez pas les pièces jointes à ouverture ou l'enregistrement qui pourrait être un virus." Cliquez sur OK.

La solution est décrite plus en détail dans la base de connaissances Microsoft article Q291387 sous la rubrique «Utilisation de la liste des fichiers non sûrs d'Internet Explorer pour filtrer les pièces jointes de courrier électronique."

Version Conflict

Si vous double-cliquez sur une pièce jointe PDF email et Outlook vous indique "File Not Found», cela peut être parce que le PDF est incompatible avec la version d'Adobe Acrobat que vous avez. Vous pouvez diagnostiquer cette situation avec un test simple: Créer un rapide PDF vierge avec votre version de Adobe Acrobat. Envoyer à vous-même. Si vous pouvez ouvrir la pièce jointe, alors votre problème est pas avec Outlook, mais avec la version du fichier PDF que vous avez reçu. Contactez l'expéditeur et savoir quelle version d'Acrobat ils ont utilisé pour créer le PDF. Si possible, demandez-leur de créer une nouvelle copie qui est compatible avec le vôtre.

Malheurs Exchange Server

Une autre possibilité a à voir avec MS Exchange. Si des fichiers PDF qui arrivent par email, même ceux que vous créez et envoyez-vous, vous donner le fichier redoutée introuvable erreur, cela signifie que Exchange Server ne sont pas vous envoyer automatiquement vos pièces jointes comme il se doit, peut-être à cause d'un magasin de base de données partiellement corrompue . Pour plus dépanner, contactez votre administrateur de messagerie de l'aide.

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