Comment faire pour résoudre les écrans bleus

L'écran d'erreur d'arrêt Microsoft Windows, connu pour les utilisateurs d'ordinateurs comme "l'écran bleu de la mort» est affiché quand un problème grave se produit et Windows ne peut pas charger correctement. Identifier l'erreur et en utilisant des techniques d'amorçage de remplacement peut vous aider à accéder à votre système d'exploitation et à résoudre le problème à la racine de l'erreur.

Instructions

1 Redémarrez votre PC. Certains écrans bleus sont des erreurs ponctuelles, qui peuvent être guéries avec un simple redémarrage. Essayez toujours les plus simples étapes de dépannage avant de passer à d'autres plus complexes.

2 Recherche ce type d'erreur est à l'origine de l'écran bleu. L'écran bleu identifie l'erreur qui a causé l'accident dans le coin supérieur gauche. Vous verrez le texte "STOP:" suivi du numéro d'erreur au format hexadécimal (par exemple, "0x000000D1"). Notez le code et effectuer une recherche sur le site Microsoft.com ou sur Internet avec les termes «écran bleu» et le numéro d'erreur.

3 Identifier toutes les modifications apportées à votre droite PC avant de l'écran bleu commencé à se produire. Avez-vous appliqué les mises à jour automatiques de Microsoft ou d'autres fournisseurs? tous les nouveaux périphériques ou logiciels ont été installés (ou supprimés) récemment? Si vous avez ajouté ou retiré du matériel, éteignez l'ordinateur et de restaurer le matériel à son état d'origine et de voir si l'écran bleu disparaît.

4 Démarrez en mode sans échec pour désactiver de nombreux pilotes de périphériques et de retrouver l'accès à Windows. Allumez votre ordinateur et continuellement appuyez sur la touche F8 comme il est en cours de démarrage. Cela devrait interrompre la séquence d'amorçage et vous présenter un menu de démarrage. Sélectionnez l'option pour démarrer en mode sans échec. Si le mode sans échec ne se charge pas, essayez de démarrer avec la dernière bonne configuration connue. Mettez le PC, puis la remettre sous tension, en appuyant sur F8 comme avant pour obtenir le menu démarrage. Sélectionnez l'option pour restaurer la dernière bonne configuration connue et voir si Windows démarre.

5 Désinstaller ou réinstaller tout logiciel qui pourrait être la cause du problème. Les programmes les plus suspects seront les derniers que vous travaillez avant de connaître l'écran bleu. Les pilotes de périphériques sont généralement responsables des écrans bleus, donc si vous mis à jour ou modifié tous les pilotes, inverser vos modifications et essayez de redémarrer.

Conseils et avertissements

  • Vous pouvez tenter d'utiliser les fenêtres fonctionnalité Restauration point pour restaurer votre système à une date antérieure à l'accident. Cependant, cela ne fonctionnera que si vous avez des points de restauration activés et vous perdrez toutes les données que vous avez enregistré après la date de restauration.
  • Dépannage des problèmes de pilote logiciels et périphériques peut être une entreprise complexe. Vérification des ressources pour obtenir des informations plus détaillées sur ce processus. Si vous n'êtes pas les pilotes de périphériques de vestiaires confortables et logiciels, demandez l'aide d'un technicien qualifié.