Comment réparer une erreur -50 sur iTunes

ITunes peut parfois renvoyer des messages d'erreur insondables - en particulier, le «Erreur (-50)» redoutée de message lorsque vous téléchargez de la musique ou des films sur l'iTunes Store. Vous obtenez cette erreur pour un couple de raisons différentes: en général, cela signifie que vous avez un programme de pare-feu ou d'un virus bloquant le téléchargement, et la nécessité de permettre à iTunes d'accéder à Internet. Une autre raison concerne uniquement les vidéos: les fichiers de cache téléchargés pour la vidéo sont à l'origine des problèmes. Pour le résoudre, vous devez supprimer les fichiers.

Instructions

Logiciel antivirus

1 Fermez iTunes.

2 Ouvrez votre logiciel antivirus / pare-feu.

3 Réglez le logiciel pour permettre aux données de ces domaines: itunes.apple.com, ax.itunes.apple.com, albert.apple.com ou gs.apple.com. Le processus exact varie en fonction du logiciel que vous avez.

4 Redémarrez iTunes.

5 Essayez de télécharger la musique ou la vidéo achetée à nouveau.

Video Temp Files

6 Parcourir le répertoire de votre ordinateur de téléchargements. Pour Windows 7 machines, il est généralement "\ Users \ nom d'utilisateur \ Ma musique \ iTunes \ iTunes Media \ Téléchargements \" - remplacer "username" avec votre nom d'utilisateur.

7 Trouver le dossier contenant le fichier temporaire. Dans Windows 7, il est nommé d'après la vidéo et a une extension ".tmp".

8 Faites glisser le dossier .tmp à la Corbeille.

9 Ouvrez iTunes.

dix Sélectionnez "Store", puis "Vérifier les téléchargements disponibles."

11 Entrez votre nom de compte et mot de passe lorsque vous êtes invité.

12 Cliquez sur "Check". Votre fichier commence à télécharger à nouveau.