Comment supprimer un pilote d'imprimante HP et installer un nouveau pilote

Un "pilote" est le logiciel qui indique le système d'exploitation d'un ordinateur comment parler à un appareil comme un moniteur, une souris ou une imprimante. Lorsque vous attachez un nouveau morceau de matériel, le conducteur peut automatiquement installer (plug and play) ou vous pouvez avoir à insérer un CD avec le pilote pour terminer l'installation. S'il y a un problème avec l'appareil, d'une façon d'essayer de résoudre ce problème est de supprimer le pilote et installer un nouveau.

Instructions

1 Accédez à "Panneau de configuration" puis "Imprimantes et télécopieurs" pour sélectionner l'imprimante HP.

2 Appuyez sur la touche «Supprimer» pour supprimer le pilote d'imprimante HP. Il est également une bonne idée de désinstaller tout logiciel fourni avec l'imprimante en accédant à "Démarrer", "Tous les programmes", "HP" et "Désinstaller".

3 Visitez le site d'assistance HP (voir Ressources pour URL) et recherchez votre modèle d'imprimante. Téléchargez le dernier pilote pour votre modèle d'imprimante HP dans votre dossier préféré.

4 Installez le pilote en double-cliquant sur le fichier téléchargé.

5 Branchez votre imprimante HP et allumez-le pour confirmer le pilote est installé avec succès. Imprimer une page de test en naviguant sur "Panneau de configuration", "Imprimantes et télécopieurs» et «HP Printer». Faites un clic droit et sélectionnez "Imprimer une page de test."